Veelgestelde vragen

 

Vraag: Hoe sluit ik een proefabonnement af?
Antwoord: 

Een proefabonnement afsluiten is heel eenvoudig. Via de zoekfunctie op de homepage kunt u zien welke dagbladen bij u bezorgd kunnen worden. Dit kunt u doen door op de kaart uw provincie te selecteren, of door uw woonplaats of postcode in te vullen. Selecteer een dagblad en vul vervolgens uw gegevens in op het aanvraagformulier.

U krijgt per email een bevestiging van uw aanvraag. Dit geldt uitsluitend voor de volgende dagbladen: BN DeStem, Brabants Dagblad, De Gelderlander, De Stentor, De Twentsche Courant Tubantia, Eindhovens Dagblad en PZC. Andere dagbladen zijn ook te vinden via de zoekfunctie op de homepage. U wordt vervolgens doorverwezen naar de website van de aanbieder waar u een proefabonnement op dat dagblad kunt afsluiten.

   
Vraag: Welke proefabonnementen kan ik afsluiten?
Antwoord:    
 

Dit verschilt per dagblad. Dit is een overzicht van alle abonnementsvormen die we op dit moment aanbieden:

Dit geldt uitsluitend voor de volgende dagbladen: BN DeStem, Brabants Dagblad, De Gelderlander, De Stentor, De Twentsche Courant Tubantia, Eindhovens Dagblad en PZC. Bij de andere dagbladen wordt u doorverwezen naar de website van de aanbieder, waar u meer informatie over proefabonnementen kunt vinden.

   
Vraag: Ik wil een proefabonnement afsluiten, waar moet ik aan voldoen?
Antwoord: 

U komt alleen in aanmerking voor een proefabonnement indien u de afgelopen 3 maanden geen proefabonnement heeft gehad op het desbetreffende dagblad. Tevens moet het bezorgadres binnen het bezorggebied van dat dagblad vallen. U kunt dit controleren via de zoekfunctie op de homepage. Vul uw postcode of plaatsnaam in en u ziet direct welke dagbladen voor u beschikbaar zijn.

Dit geldt uitsluitend voor de volgende dagbladen: BN DeStem, Brabants Dagblad, De Gelderlander, De Stentor, De Twentsche Courant Tubantia, Eindhovens Dagblad en PZC. Bij de andere dagbladen wordt u doorverwezen naar de website van de aanbieder, waar u meer informatie over proefabonnementen kunt vinden.

   
Vraag: Wat gebeurt er met de gegevens die ik heb ingevuld?
Antwoord:  In het kader van de dienstverlening legt ProbeerEenKrant.nl gegevens vast in een bestand. ProbeerEenKrant.nl gebruikt gegevens van proefabonnees alleen voor de uitvoering van de abonnee overeenkomst.
   
Vraag: Hoe kan ik betalen?
Antwoord:  Bij de aanvraag van uw proefabonnement machtigt u ProbeerEenKrant.nl in opdracht van Wegener Media BV om eenmalig het abonnementsgeld automatisch af te schrijven van uw rekening. Dit geldt alleen indien u een proefabonnement via een aanvraagformulier op deze site hebt afgesloten. Als u voor uw aanvraag wordt verwezen naar een externe site, kan een andere betalingsregeling van kracht zijn. Meer informatie vindt u op de website van de aanbieder van het desbetreffende dagblad.
   
Vraag: Hoe zeg ik een proefabonnement op?
Antwoord:  U hoeft uw proefabonnement niet op te zeggen. De bezorging stopt automatisch wanneer het proefabonnement afloopt. Dit geldt alleen indien u een proefabonnement via een aanvraagformulier op deze site hebt afgesloten. Als u uw aanvraag hebt voltrokken op een externe site, kan een andere regeling van kracht zijn. Meer informatie vindt u op de website van de aanbieder van het desbetreffende dagblad.
   
Vraag: Kan ik meerdere proefabonnementen op hetzelfde dagblad afsluiten?
Antwoord:  Nee, dit is niet mogelijk indien het hetzelfde bezorgadres betreft. Het is wel mogelijk om bijvoorbeeld voor uzelf een proefabonnement van 10 weken af te sluiten en voor uw buren een cadeau proefabonnement op hetzelfde dagblad af te sluiten.
   
Vraag: Kan ik meerdere proefabonnementen op verschillende dagbladen afsluiten?
Antwoord:  Dit is alleen mogelijk indien alle dagbladen waarop u een proefabonnement wilt afsluiten in uw woonplaats/postcode bezorgd worden.
   
Vraag: Waarom kan ik niet op alle dagbladen op de website een proefabonnement nemen?
Antwoord:  ProbeerEenKrant.nl biedt een overzicht van alle regionale dagbladen in Nederland. Het kenmerk van een regionaal dagblad is dat deze altijd in een specifieke regio verspreid worden en dus niet in heel Nederland.
   
 Vraag: Kan ik een proefabonnement tijdelijk stop zetten?
 Antwoord:  U kunt een proefabonnement tijdelijk stop zetten voor maximaal de helft van de proefperiode. Dus als u een proefabonnement voor 8 weken heeft kunt u deze maximaal 4 weken tijdelijk stopzetten.
   
 Vraag: Kan ik een proefabonnement cadeau doen?
 Antwoord:  Ja, u kunt een proefabonnement cadeau geven. U voert bij een cadeau proefabonnement uw eigen gegevens en die van de ontvanger in.
   
 Vraag: Loopt een proefabonnement automatisch over in een vaste abonnement?
 Antwoord:  Nee, het proefabonnement loopt niet automatisch over in een vaste abonnement. Een proefabonnement stopt automatisch.
   
 Vraag: Wat kan ik doen wanneer er slecht bezorgd wordt?
 Antwoord: 

Neem dan contact op met de Lezersservice van de betreffende dagblad. De periode van uw proefabonnement wordt verlengd met het aantal dagen dat er incorrect wordt bezorgd. Dus als er 2x niet is bezorgd, duurt uw proefabonnement 2 dagen langer.

Dit geldt alleen indien u een proefabonnement via een aanvraagformulier op deze site hebt afgesloten. Als u voor uw aanvraag wordt verwezen naar een externe site, kan een andere betalingsregeling van kracht zijn. Meer informatie vindt u op de website van de aanbieder van het desbetreffende dagblad.

   
 Vraag: Krijg ik een bevestigingsbrief als ik een proefabonnement afsluit via ProbeerEenKrant.nl?
 Antwoord: 

Na het afsluiten van een proefabonnement wordt er binnen vijf werkdagen een bevestigingsbrief thuis gestuurd.

Dit geldt alleen indien u een proefabonnement via een aanvraagformulier op deze site hebt afgesloten. Als u voor uw aanvraag wordt verwezen naar een externe site, kan een andere betalingsregeling van kracht zijn. Meer informatie vindt u op de website van de aanbieder van het desbetreffende dagblad.